熊女士信访事项办理情况

　　反映楼下的餐馆、KTV，噪音、油烟扰民，盼处理。

    二、调查情况

　　区城管、区环保局相关人员组织双方当事人进行当面协商，餐馆老板当场答应将KTV包房移到一楼，并安装隔音设备，并已于当天当场拆除2楼KTV两间包房的音响和电视等设备，对餐馆油烟扰民情况也进行了整改。